4 - Löschlink für Google Play Store

Zuletzt geändert von Henner Mundzeck am 2024/03/07 08:18

Pflicht im Google Play Store:
Datenlöschprozess bald über die Kunden App
kommunizierbar per verlinkter Webseite

Liebe Kunden,

wir möchten Sie über eine wichtige Änderung im Google Play Store informieren: Nutzerinnen und Nutzer von Android-Smartphones sollen mehr Kontrolle über ihre Daten erhalten und die Möglichkeit haben, Konten und Daten innerhalb der App oder über eine Webseite zu löschen. 

Was bedeutet das für Sie und für uns? Als App-Hersteller müssen wir mit Ihnen, unseren Carsharing-Partnern, im Google Play Store angeben, wie das Löschen möglich ist.

Wenn Sie die Registrierung in unserer Kunden-App ermöglichen, müssen Sie Ihren Kundinnen und Kunden die Möglichkeit bieten, ihr Konto und die damit verbundenen Daten im System löschen zu lassen, einschließlich aller bei Ihnen gespeicherten Daten - soweit dem keine vertraglichen oder gesetzlichen Regelungen wie Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Dies betrifft also vor allem Registrierungen, die zu keinem Vertrag geführt haben. Zusätzlich zum Link in der App verlangt Google eine Webseite mit einem Link zur Beauftragung der Kontolöschung. 

Hierfür stellen wir in der App einen Bereich zur Verfügung, in dem eine Webseite mit den Informationen und dem Link zur Löschung angeboten wird. Dies ist nur erforderlich, wenn Sie eine Webseite für die Neukundenregistrierung in unserer App anbieten. Wir werden einen neuen Menüpunkt unter “Mehr” anbieten, der eine Liste der relevanten Links enthält. Bitte nennen Sie uns eine Webseite, die alle für die Löschung erforderlichen Informationen inklusive eines Buttons oder Links zur Bestätigung des Löschungwunsches enthält. Beim Löschen werden wir die heutigen Automatismen und deren Konfiguration nutzen, da für die Löschung gesetzlich bis zu einem Monat Zeit eingeräumt wird. Bitte achten Sie auf Ihre Konfiguration.

Wir sammeln via Issues in den nächsten Wochen die Links zu Ihren Lösch-Webseiten für die Kunden-App, um sie in die App und den Store-Eintrag einzufügen.

Zeitplan:

  • Bis zum 31.03.2024 stellen uns alle Partner die Webseiten für den Löschlink zur Verfügung.
  • Bis zum 30.04.2024 stellen wir die Beta-Version der App zur Verfügung.
  • Im Laufe des Monats Mai 2024 veröffentlichen wir die Erweiterung.

Bitte beachten Sie, dass ab dem 01.06.2024 keine Updates der App ohne die Lösch-Webseite möglich sind.

Für weitere Informationen und Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Das cantamen-Team wünscht Ihnen eine angenehme Woche!