18 - Erweiterung Dashboard

Zuletzt geändert von Henner Mundzeck am 2025/03/21 08:06

Erweiterung des Dashboard:
Auffällige und überzogene Buchungen
schnell erkennen

Liebe Kunden,

mit einem kürzlich erfolgten EBuS Update gab es eine große Erweiterung des Dashboards: die Startseite wurde um zwei nützliche Anzeigen erweitert. Diese liefern Ihnen noch mehr Informationen auf einen Blick. 
 

In der Übersicht “Überzogen” werden alle Buchungen mit einer Verspätung angezeigt. Hier können Sie schnell und übersichtlich erkennen, ob eine überzogene Free Floating Fahrt oder eine normale Fahrt über das Buchungsende hinaus läuft und potenzielle Probleme verursacht - ein Kunde hat die Nutzung nicht beendet, oder bei der Beendigung ist ein technisches Problem aufgetreten. 

Auf diese Weise können Sie sofort erkennen, ob: 

  • ob ein Free Floating Fahrzeug manuell wieder freigegeben werden muss, oder 
  • ob ein nachfolgender Nutzer informiert oder ggf. umgebucht werden sollte. 
     

In der Übersicht "Auffällig" finden Sie Buchungen, bei denen Fahrtdaten fehlen. Jede Nacht wird eine Liste der Fahrzeuge erstellt, welche bei abgeschlossenen Fahrten der letzten 7 Tage mindestens bei 2 Fahrten hintereinander 0km oder keine Fahrdaten aufweisen. Mit dieser Funktion können Sie Datenlücken oder auffällige Fahrzeuge schnell und zuverlässig identifizieren und mögliche Probleme beheben.
 

Für Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen wie immer gern zur Verfügung.
 

Das cantamen-Team wünscht Ihnen einen guten Start in die Woche!