Kundenaufgaben

Über diesen Dialog ist es möglich die verschiedenen Aufgaben im Bereich "Kunden" festzulegen. Diese Konfiguration wird angesprochen, sobald der Kunde hinterlegte Daten selbst ändert. Es gibt die Bereiche "Kontodatenaufgaben", "Sicherheitspakete", "Tarifänderungswünsche", "Kündigungswünsche".

Anbietereinstellungen der "Kundenaufgaben"

• Taskerzeugung Kontodaten: ist dieser Haken gesetzt, wird eine Aufgabe erzeugt, sobald der Kunde seine Kontodaten ändert/ ändern möchte.

• Taskbereich und -besitzer für Kontodatenaufgaben: ordnen Sie hier den zuständigen Bereich und Person zu
• Taskpriorität für Kontodatenaufgaben: legen Sie die Priorität der Aufgabe fest
• Tasktyp für Kontodatenaufgaben:
• Taskstatus für Kontodatenaufgaben: wenn Sie einen festen Taskstatus in diesem Bereich wünschen, können Sie diesen hier wählen
• Tasktitel für Kontodatenaufgaben: legen Sie hier einen Titel für die Aufgabe der Kontodatenaufgaben fest. Sie können Sie Variablen {MEMBER}, {DATE}, {REASON} verwenden. 
• Taskinhalt für Kontodatenaufgaben: formulieren Sie hier den Taskinhalt, welcher standardmäßig in den Kontodatenaufgaben anzeigt werden soll. Es können die Variablen 

• Taskbereich und -besitzer für Sicherheitspakete: ordnen Sie hier den zuständigen Bereich und Person zu
• Taskpriorität für Sicherheitspakete: legen Sie die Priorität der Aufgabe fest
• Tasktyp für Sicherheitspakete: 
• Taskstatus für Sicherheitspakete: wenn Sie einen festen Taskstatus in diesem Bereich wünschen, können Sie diesen hier wählen
• Tasktitel für Sicherheitspakete: legen Sie hier einen Titel für die Aufgabe der Kontodatenaufgaben fest. Sie können Sie Variable {MEMBER} verwenden. Sie können hier die Variablen CATVALUENRINORG, CATVALUENAME, CATVALUECATVALUE, CATVALUESTART, SECURITYPACKAGECHANGEREMARK zusätzlich verwenden
• Taskinhalt für Sicherheitspakete: formulieren Sie hier den Taskinhalt für Sicherheitspaketsbestellungsaufgaben. Zusätzliche Variablen: CATVALUENRINORG, CATVALUENAME, CATVALUECATVALUE, CATVALUESTART, SECURITYPACKAGECHANGEREMARK

• Taskbereich und -besitzer für Tarifänderungswünsche: ordnen Sie hier den zuständigen Bereich und Person zu
• Taskpriorität für Tarifänderungswünsche: legen Sie die Priorität der Aufgabe fest
• Tasktyp für Tarifänderungswünsche: 
• Taskstatus für Tarifänderungswünsche: wenn Sie einen festen Taskstatus in diesem Bereich wünschen, können Sie diesen hier wählen
• Tasktitel für Tarifänderungswünsche: legen Sie hier einen Titel für die Aufgabe der Kontodatenaufgaben fest. Sie können Sie Variable {MEMBER} verwenden. Sie können hier die Variablen CATVALUENRINORG, CATVALUENAME, CATVALUECATVALUE, CATVALUESTART, TARIFFCHANGEREMARK, TARIFFCHANGEOPTIONS, TARIFFCHANGEREQUIREMENTS zusätzlich verwenden
• Taskinhalt für Tarifänderungswünsche : formulieren Sie hier den Taskinhalt für Kontodatenaufgaben. Zusätzliche Variablen: CATVALUENRINORG, CATVALUENAME, CATVALUECATVALUE, CATVALUESTART, TARIFFCHANGEREMARK, TARIFFCHANGEOPTIONS, TARIFFCHANGEREQUIREMENTS

• Taskbereich und -besitzer für Kündigungswünsche: ordnen Sie hier den zuständigen Bereich und Person zu
• Taskpriorität für Kündigungswünsche: legen Sie die Priorität der Aufgabe fest
• Tasktyp für Kündigungswünsche:
• Taskstatus für Kündigungswünsche: wenn Sie einen festen Taskstatus in diesem Bereich wünschen, können Sie diesen hier wählen
• Tasktitel für Kündigungswünsche: legen Sie hier einen Titel für die Aufgabe der Kontodatenaufgaben fest. Sie können Sie Variable {MEMBER} verwenden. Sie können hier die Variablen CONTRACTTERMINATIONDATE, CONTRACTTERMINATIONREASON zusätzlich verwenden
• Taskinhalt für Kündigungswünsche: formulieren Sie hier den Taskinhalt für Kündigungswunschaufgaben. Zusätzliche Variablen: CONTRACTTERMINATIONDATE, CONTRACTTERMINATIONREASON

• Hochgeladene Dokumente bei Produktaufgaben:
• Aufgabentypen für datenschutzrelevante Dokumente: