Änderungen von Dokument Buchungsbestätigung

Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -26,6 +26,7 @@
26	26	* **iCal**: Wenn mit der Mail auch ein **Kalendereintrag** (iCal-Datei) versendet werden soll, stellen Sie ICal bitte auf **"ja"**
27	27	* **Texteditor**: Sie können hier Ihren Mailtext eingeben und mit den gängigen Textverarbeitungsfunktionalitäten gestalten. Zusätzlich stehen Ihnen für die **Personalisierung** der E-Mail für den expliziten Kunden und die explizite Buchung **Platzhalter** zur Verfügung, die Sie ganz komfortabel per Drop Down Menü (hier **rot** umrandet) auswählen und in Ihren Text einfügen können.
28	28
	29	+
29	29	(% class="box infomessage" %)
30	30	(((
31	31	**Hinweis:** Wenn beim Kunden das Feld **“HTML-Mail” nicht aktiviert** ist, werden beim Versand automatisch alle HTML-Tags heraus gefiltert.
...	...	@@ -72,6 +72,7 @@
72	72	=== Beispielvorlagen inklusive Platzhalter je Bestätigungsart ===
73	73
74	74
	76	+\\
75	75
76	76	**~1. Neue Buchung**
77	77
...	...	@@ -100,6 +100,7 @@
100	100	(% style="font-size:10px" %)//Im Anhang finden Sie eine Datei, um die Buchung automatisch in Ihrem Kalender zu speichern.//
101	101
102	102
	105	+\\
103	103
104	104	**2. Geänderte Buchung**
105	105
...	...	@@ -194,9 +194,8 @@
194	194	(% style="font-size:10px" %)//Zugangskarte: {KEYCARDNAME} (an Stelle von {OLDKEYCARDNAME})//
195	195
196	196
	200	+\\**5. Poolfixierung für eine Buchung**
197	197
198		-**5. Poolfixierung für eine Buchung**
199		-
200	200	**Betreff: Buchung fixiert für {MEMBERNAME} ({P_MEMBERNR}, {MEMBERORGNAME}) auf {BOOKEENAME}**
201	201
202	202	**Mailtext: **
...	...	@@ -210,9 +210,8 @@
210	210	(% style="font-size:10px" %)//Zugangskarte: {KEYCARDNAME}//
211	211
212	212
	215	+\\**6. Poolfixierung für eine Quartiersbuchung**
213	213
214		-**6. Poolfixierung für eine Quartiersbuchung**
215		-
216	216	**Betreff:** Buchung fixiert für **{MEMBERNAME} ({P_MEMBERNR}, {MEMBERORGNAME})** auf **{BOOKEENAME}**
217	217
218	218	**Mailtext: **
...	...	@@ -231,17 +231,7 @@
231	231
232	232	== ==
233	233
234		-**6. Warnung bei Abstellung am falschen Stellplatz**
235	235
236		-**Betreff: **Fahrzeug **{BOOKEENRINORG} **am falschen Stellplatz abgestellt
237		-
238		-**Mailtext:**
239		-
240		-(% style="font-size:10px" %)**{SALUTATIONLINE} ,**
241		-
242		-(% style="font-size:10px" %)**Das Fahrzeug **{BOOKEENRINORG} wurde am falschen Stellplatz abgestellt. Bitte stellen Sie das Fahrzeug am richtigen Stellplatz {RAWBOOKEENAME} ab.
243		-
244		-
245	245	==== Zuordnungen ====
246	246
247	247	Auf dem Reiter “Zuordnungen” nehmen Sie die Auswahl vor, in welchen Fällen welche Vorlage verwendet werden soll.
...	...	@@ -295,30 +295,33 @@
295	295	(% style="list-style-type:square" %)
296	296	** **Festes Ende:** Buchung mit fester Endzeit
297	297	** **offenes Ende:** Open end Buchung (EISS)
298		-\\
299	299	)))
300	300	)))
301	301
302		-(% class="box successmessage" id="HBeispiel:" %)
303		-(((
304		-**Beispiel: **
305		-Wenn Sie beispielsweise stationsbasiertes Carsharing, Freefloating Carsharing und zusätzlich Quartiers-Carsharing anbieten, können Sie für jede Buchungsart explizite einzelne Bestätigungen für Einfügen, Ändern und/oder Beenden einer Buchung als Vorlagen erstellen. Für das Freefloating Carsharing könnten bspw. zusätzliche Hinweise auf das Parken in der festgelegten Zone und auf kostenfreie Parkplätze sinnvoll sein. Die Fahrzeugposition kann über die Variable {POSITION_PLACE} in die Poolfixierungsmail aufgenommen werden. Falls die vorherige Nutzung zum Zeitpunkt der Fixierung noch läuft und demnach keine Fahrzeugposition für den Buchungsstart angegeben werden kann, kann ein Ersatztext über eine Bedingung in die Mail eingefügt werden.
306		-)))
	292	+==== **Beispiel:** ====
307	307
	294	+Wenn Sie beispielsweise stationsbasiertes Carsharing, Freefloating Carsharing und zusätzlich Quartiers-Carsharing anbieten, können Sie für jede Buchungsart explizite einzelne Bestätigungen für Einfügen, Ändern und/oder Beenden einer Buchung als Vorlagen erstellen.
308	308
309		-(% class="box successmessage" id="HBeispiel:-1" %)
310		-(((
311		-**Beispiel: **
	296	+Für das Freefloating Carsharing könnten bspw. zusätzliche Hinweise auf das Parken in der festgelegten Zone und auf kostenfreie Parkplätze sinnvoll sein.
	297	+
	298	+Die Fahrzeugposition kann über die Variable {POSITION_PLACE} in die Poolfixierungsmail aufgenommen werden.
	299	+
	300	+Falls die vorherige Nutzung zum Zeitpunkt der Fixierung noch läuft und demnach keine Fahrzeugposition für den Buchungsstart angegeben werden kann, kann ein Ersatztext über eine Bedingung in die Mail eingefügt werden.
	301	+
	302	+
	303	+==== **Beispiel:** ====
	304	+
312	312	<p>Buchungsbeginn&nbsp;{BOOKINGSTART}</p>
	306	+
313	313	<condition key="PREVIOUSBOOKINGISRUNNING" relation="EQ"><case value="true"> Vorgängerbuchung läuft noch!!!! </case> <default>
	308	+
314	314	<p>Adresse:&nbsp;{POSITION_PLACE}</p>
	310	+
315	315	</default> </condition>
	312	+
316	316	Über die **Pfeile** in der Spalte **“Reihenfolge”** können Sie die **Abarbeitungsreihenfolge** der Vorlagen bei Buchungen festlegen. Die Vorlagen werden dabei von oben nach unten durchgegangen, wobei jeweils die erste, passende Vorlage für eine Buchung ausgewählt wird.
317		-)))
318	318
319	319
320		-(% class="box successmessage" %)
321		-(((
322		-**Beispiel: **
	316	+==== **Beispiel:** ====
	317	+
323	323	Wenn Sie für Freefloating-Buchungen zwei Buchungsbestätigungen für neue Buchungen definieren und einmal als Buchungstyp “Instant Access” hinterlegen und einmal “Alle” für die allgemeine Vorlage, dann sollte die spezifische Vorlage für Instant Access in der Zuordnungstabelle oberhalb der Bestätigung für “Alle” stehen, damit diese immer für eine Instant Access Buchung genommen wird.
324		-)))