Änderungen von Dokument Buchungsbestätigung

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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.EbusDocsAdmin
1 +XWiki.FarinaWiedel
Inhalt
... ... @@ -1,9 +1,9 @@
1 1  (% class="wikigeneratedid" id="HBuchungsbestE4tigung" %)
2 -In diesem Dialog konfigurieren Sie Buchungsinformationen für den Versand als Text- oder HTML-Mails. Der E-Mail Versand der Buchungsbestätigungen erfolgt an die im[[ Kundendialog>>https://ebus-doku-xwiki.cantamen.de/bin/view/II.%20Webclient/Kunden/undefined/]] hinterlegte Adresse für Buchungsbestätigungen, wenn für diesen Bereich keine separate E-Mail Adresse hinterlegt ist, erfolgt der Versand an die Standard E-Mail Adresse. Der Dialog Buchungsbestätigungen. teilt sich in **zwei Registerkarten** zum **Anlegen** der Buchungsbestätigungen auf dem Reiter **“Vorlagen”** und zur **Zuordnung** der Vorlagen zu Bestätigungsart, Buchungstyp, Buchungsart und Buchungsende auf dem Reiter **“Zuordnungen”**
2 +In diesem Dialog konfigurieren Sie Buchungsbestätigungen für den Versand als Text- oder HTML-Mails. Der E-Mail Versand der Buchungsbestätigungen erfolgt an die im[[ Kundendialog>>https://ebus-doku-xwiki.cantamen.de/bin/view/II.%20Webclient/Kunden/undefined/]] hinterlegte Adresse für Buchungsbestätigungen, wenn für diesen Bereich keine separate E-Mail Adresse hinterlegt ist, erfolgt der Versand an die Standard E-Mail Adresse. Der Dialog Buchungsbestätigungen. teilt sich in **zwei Registerkarten** zum **Anlegen** der Buchungsbestätigungen auf dem Reiter **“Vorlagen”** und zur **Zuordnung** der Vorlagen zu Bestätigungsart, Buchungstyp, Buchungsart und Buchungsende auf dem Reiter **“Zuordnungen”**
3 3  
4 4  
5 5  
6 -[[//Dialog "Buchungsbestätigung", Reiter "Vorlagen"//>>image:Buchungsbestätigung.png||alt="Buchungsbestätigung" data-xwiki-image-style-alignment="center" height="573" width="1434"]]
6 +[[image:Bild_1.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
7 7  
8 8  == ==
9 9  
... ... @@ -14,8 +14,10 @@
14 14  
15 15  
16 16  
17 -[[//Beispiel für eine einfache Buchungsbestätigungsmail//>>image:Bild_2.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
17 +[[image:Bild_2.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
18 18  
19 +(% style="text-align: center;" %)
20 +(% style="font-size:10px" %)//Beispiel für eine einfache Buchungsbestätigungsmail//
19 19  
20 20  
21 21  
... ... @@ -26,13 +26,12 @@
26 26  * **iCal**: Wenn mit der Mail auch ein **Kalendereintrag** (iCal-Datei) versendet werden soll, stellen Sie ICal bitte auf **"ja"**
27 27  * **Texteditor**: Sie können hier Ihren Mailtext eingeben und mit den gängigen Textverarbeitungsfunktionalitäten gestalten. Zusätzlich stehen Ihnen für die **Personalisierung** der E-Mail für den expliziten Kunden und die explizite Buchung **Platzhalter** zur Verfügung, die Sie ganz komfortabel per Drop Down Menü (hier **rot** umrandet) auswählen und in Ihren Text einfügen können.
28 28  
29 -(% class="box infomessage" %)
30 -(((
31 -**Hinweis:** Wenn beim Kunden das Feld **“HTML-Mail” nicht aktiviert** ist, werden beim Versand automatisch alle HTML-Tags heraus gefiltert.
32 -Der Kunde erhält also den **reinen Text** der HTML-Mail **ohne** die enthaltenen **Formatierungen**.
33 -)))
31 +**Hinweis:**
34 34  
33 +Wenn beim Kunden das Feld **“HTML-Mail” nicht aktiviert** ist, werden beim Versand automatisch alle HTML-Tags heraus gefiltert.
35 35  
35 +Der Kunde erhält also den **reinen Text** der HTML-Mail **ohne** die enthaltenen **Formatierungen**.
36 +
36 36  Folgende **Variablen** stehen für die **E-Mail Bestätigung** zur Verfügung:
37 37  
38 38  * **P_START**: Buchungsbeginn
... ... @@ -39,7 +39,9 @@
39 39  * **P_END**: Buchungsende
40 40  * **P_DURATION**: Buchungsdauer
41 41  * **MEMBERNRINORG**: Kundennummer
42 -* **MEMBERALPHINORG**: Präfix der Kundennummer
43 +
44 +**MEMBERALPHINORG**: Präfix der Kundennummer
45 +
43 43  * **MEMBERSUBNRINORG**: Unterkundennummer
44 44  * **MEMBERNAME**: Nachname und Vorname des Kunden
45 45  * **MEMBERSURNAME** (kann leer sein): Nachname des Kunden
... ... @@ -69,12 +69,10 @@
69 69  === ===
70 70  
71 71  
72 -=== Beispielvorlagen inklusive Platzhalter je Bestätigungsart ===
75 +Beispielvorlagen inklusive Platzhalter je Bestätigungsart
73 73  
77 +~1. Neue Buchung
74 74  
75 -
76 -**~1. Neue Buchung**
77 -
78 78  **Betreff: Buchung eingetragen für {MEMBERNAME} ({P_MEMBERNR}, {MEMBERORGNAME})**
79 79  
80 80  **Mailtext: **
... ... @@ -99,8 +99,6 @@
99 99  
100 100  (% style="font-size:10px" %)//Im Anhang finden Sie eine Datei, um die Buchung automatisch in Ihrem Kalender zu speichern.//
101 101  
102 -
103 -
104 104  **2. Geänderte Buchung**
105 105  
106 106  **Betreff: Buchung geändert für {MEMBERNAME} ({P_MEMBERNR}, {MEMBERORGNAME})**
... ... @@ -125,8 +125,7 @@
125 125  
126 126  (% style="font-size:10px" %)//Bemerkung: {USERBILLREMARK}//
127 127  
128 -(% style="font-size:10px" %)//Zugangskarte: {KEYCARDNAME} (an Stelle von {OLDKEYCARDNAME})//(%%)
129 -\\
127 +(% style="font-size:10px" %)//Zugangskarte: {KEYCARDNAME} (an Stelle von {OLDKEYCARDNAME})//
130 130  
131 131  **3. Stornierte Buchung**
132 132  
... ... @@ -154,8 +154,7 @@
154 154  
155 155  (% style="font-size:10px" %)//Bemerkung: {USERBILLREMARK}//
156 156  
157 -(% style="font-size:10px" %)//Zugangskarte: {KEYCARDNAME} (an Stelle von {OLDKEYCARDNAME})//(%%)
158 -\\
155 +(% style="font-size:10px" %)//Zugangskarte: {KEYCARDNAME} (an Stelle von {OLDKEYCARDNAME})//
159 159  
160 160  **4. Beendete Buchung**
161 161  
... ... @@ -165,6 +165,7 @@
165 165  
166 166  (% style="font-size:10px" %)//Eine Buchung wurde beendet~://
167 167  
165 +
168 168  (% style="font-size:10px" %)//Kunde: {MEMBERNAME} ({P_MEMBERNR}, {MEMBERORGNAME})//
169 169  
170 170  (% style="font-size:10px" %)//Status: {STATE}//
... ... @@ -193,8 +193,6 @@
193 193  
194 194  (% style="font-size:10px" %)//Zugangskarte: {KEYCARDNAME} (an Stelle von {OLDKEYCARDNAME})//
195 195  
196 -
197 -
198 198  **5. Poolfixierung für eine Buchung**
199 199  
200 200  **Betreff: Buchung fixiert für {MEMBERNAME} ({P_MEMBERNR}, {MEMBERORGNAME}) auf {BOOKEENAME}**
... ... @@ -209,25 +209,24 @@
209 209  
210 210  (% style="font-size:10px" %)//Zugangskarte: {KEYCARDNAME}//
211 211  
212 -
213 -
214 214  **6. Poolfixierung für eine Quartiersbuchung**
215 215  
216 216  **Betreff:** Buchung fixiert für **{MEMBERNAME} ({P_MEMBERNR}, {MEMBERORGNAME})** auf **{BOOKEENAME}**
217 217  
212 +
218 218  **Mailtext: **
219 219  
220 -(% style="font-size:10px" %)**{SALUTATIONLINE} ,**
215 +**{SALUTATIONLINE} ,**
221 221  
222 -(% style="font-size:10px" %)für Ihre Buchung im **{PLACE} **wurde folgendes Fahrzeug reserviert.
217 +für Ihre Buchung im **{PLACE} **wurde folgendes Fahrzeug reserviert.
223 223  
224 -(% style="font-size:10px" %)Ein **{BOOKEEPRODUCT}** steht von **{P_START}** bis **{P_END}** bereit:
219 +Ein **{BOOKEEPRODUCT}** steht von **{P_START}** bis **{P_END}** bereit:
225 225  
226 -(% style="font-size:10px" %)Fahrzeug: **{BOOKEENAME}**
221 +Fahrzeug: **{BOOKEENAME}**
227 227  
228 -(% style="font-size:10px" %)Adresse: **{POSITION_PLACE}, {CITY} {DISTRICT}**
223 +Adresse: **{POSITION_PLACE}, {CITY} {DISTRICT}**
229 229  
230 -(% style="font-size:10px" %)Kunde: Nr. **{MEMBERNRINORG} {MEMBERSUBNRINORG}, {MEMBERNAME}**
225 +Kunde: Nr. **{MEMBERNRINORG} {MEMBERSUBNRINORG}, {MEMBERNAME}**
231 231  
232 232  == ==
233 233  
... ... @@ -238,8 +238,10 @@
238 238  
239 239  
240 240  
241 -[[//Dialog "Buchungsbestätigung", Reiter "Zuordnungen"//>>image:Buchungsbestätigung 2.png||alt="Buchungsbestätigung" data-xwiki-image-style-alignment="center" height="515" width="1321"]]
236 +[[image:Bild_3.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
242 242  
238 +(% style="text-align: center;" %)
239 +(% style="font-size:10px" %)//Dialog “Buchungsbestätigung”, Reiter “Zuordnungen”//
243 243  
244 244  
245 245  
... ... @@ -247,10 +247,13 @@
247 247  
248 248  
249 249  
250 -[[//Zuordnungsmöglichkeiten einer Vorlage//>>image:Buchungsbestätigung 3.png||alt="Buchungsbestätigung neu anlegen" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
247 +[[image:Bild_4.png||data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
251 251  
249 +(% style="text-align: center;" %)
250 +(% style="font-size:10px" %)Zuordnungsmöglichkeiten einer Vorlage
252 252  
253 253  
253 +
254 254  Folgende Zuordnungsmöglichkeiten der Vorlage stehen Ihnen in den verschiedenen Kategorien zur Verfügung:
255 255  
256 256  (((
... ... @@ -285,30 +285,33 @@
285 285  (% style="list-style-type:square" %)
286 286  ** **Festes Ende:** Buchung mit fester Endzeit
287 287  ** **offenes Ende:** Open end Buchung (EISS)
288 -\\
289 289  )))
290 290  )))
291 291  
292 -(% class="box successmessage" id="HBeispiel:" %)
293 -(((
294 -**Beispiel: **
295 -Wenn Sie beispielsweise stationsbasiertes Carsharing, Freefloating Carsharing und zusätzlich Quartiers-Carsharing anbieten, können Sie für jede Buchungsart explizite einzelne Bestätigungen für Einfügen, Ändern und/oder Beenden einer Buchung als Vorlagen erstellen. Für das Freefloating Carsharing könnten bspw. zusätzliche Hinweise auf das Parken in der festgelegten Zone und auf kostenfreie Parkplätze sinnvoll sein. Die Fahrzeugposition kann über die Variable {POSITION_PLACE} in die Poolfixierungsmail aufgenommen werden. Falls die vorherige Nutzung zum Zeitpunkt der Fixierung noch läuft und demnach keine Fahrzeugposition für den Buchungsstart angegeben werden kann, kann ein Ersatztext über eine Bedingung in die Mail eingefügt werden.
296 -)))
291 +==== **Beispiel:** ====
297 297  
293 +Wenn Sie beispielsweise stationsbasiertes Carsharing, Freefloating Carsharing und zusätzlich Quartiers-Carsharing anbieten, können Sie für jede Buchungsart explizite einzelne Bestätigungen für Einfügen, Ändern und/oder Beenden einer Buchung als Vorlagen erstellen.
298 298  
299 -(% class="box successmessage" id="HBeispiel:-1" %)
300 -(((
301 -**Beispiel: **
295 +Für das Freefloating Carsharing könnten bspw. zusätzliche Hinweise auf das Parken in der festgelegten Zone und auf kostenfreie Parkplätze sinnvoll sein.
296 +
297 +Die Fahrzeugposition kann über die Variable {POSITION_PLACE} in die Poolfixierungsmail aufgenommen werden.
298 +
299 +Falls die vorherige Nutzung zum Zeitpunkt der Fixierung noch läuft und demnach keine Fahrzeugposition für den Buchungsstart angegeben werden kann, kann ein Ersatztext über eine Bedingung in die Mail eingefügt werden.
300 +
301 +
302 +==== **Beispiel:** ====
303 +
302 302  <p>Buchungsbeginn&nbsp;{BOOKINGSTART}</p>
305 +
303 303  <condition key="PREVIOUSBOOKINGISRUNNING" relation="EQ"><case value="true"> Vorgängerbuchung läuft noch!!!! </case> <default>
307 +
304 304  <p>Adresse:&nbsp;{POSITION_PLACE}</p>
309 +
305 305  </default> </condition>
311 +
306 306  Über die **Pfeile** in der Spalte **“Reihenfolge”** können Sie die **Abarbeitungsreihenfolge** der Vorlagen bei Buchungen festlegen. Die Vorlagen werden dabei von oben nach unten durchgegangen, wobei jeweils die erste, passende Vorlage für eine Buchung ausgewählt wird.
307 -)))
308 308  
309 309  
310 -(% class="box successmessage" %)
311 -(((
312 -**Beispiel: **
315 +==== **Beispiel:** ====
316 +
313 313  Wenn Sie für Freefloating-Buchungen zwei Buchungsbestätigungen für neue Buchungen definieren und einmal als Buchungstyp “Instant Access” hinterlegen und einmal “Alle” für die allgemeine Vorlage, dann sollte die spezifische Vorlage für Instant Access in der Zuordnungstabelle oberhalb der Bestätigung für “Alle” stehen, damit diese immer für eine Instant Access Buchung genommen wird.
314 -)))
Buchungsbestätigung 2.png
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1 -XWiki.CelineAkguen
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1 -XWiki.CelineAkguen
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Buchungsbestätigung.png
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1 -XWiki.CelineAkguen
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