Änderungen von Dokument Buchungsbestätigung

Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -26,7 +26,6 @@
26	26	* **iCal**: Wenn mit der Mail auch ein **Kalendereintrag** (iCal-Datei) versendet werden soll, stellen Sie ICal bitte auf **"ja"**
27	27	* **Texteditor**: Sie können hier Ihren Mailtext eingeben und mit den gängigen Textverarbeitungsfunktionalitäten gestalten. Zusätzlich stehen Ihnen für die **Personalisierung** der E-Mail für den expliziten Kunden und die explizite Buchung **Platzhalter** zur Verfügung, die Sie ganz komfortabel per Drop Down Menü (hier **rot** umrandet) auswählen und in Ihren Text einfügen können.
28	28
29		-
30	30	(% class="box infomessage" %)
31	31	(((
32	32	**Hinweis:** Wenn beim Kunden das Feld **“HTML-Mail” nicht aktiviert** ist, werden beim Versand automatisch alle HTML-Tags heraus gefiltert.
...	...	@@ -34,6 +34,7 @@
34	34	)))
35	35
36	36
	36	+
37	37	Folgende **Variablen** stehen für die **E-Mail Bestätigung** zur Verfügung:
38	38
39	39	* **P_START**: Buchungsbeginn
...	...	@@ -73,7 +73,6 @@
73	73	=== Beispielvorlagen inklusive Platzhalter je Bestätigungsart ===
74	74
75	75
76		-\\
77	77
78	78	**~1. Neue Buchung**
79	79
...	...	@@ -102,7 +102,6 @@
102	102	(% style="font-size:10px" %)//Im Anhang finden Sie eine Datei, um die Buchung automatisch in Ihrem Kalender zu speichern.//
103	103
104	104
105		-\\
106	106
107	107	**2. Geänderte Buchung**
108	108
...	...	@@ -197,8 +197,9 @@
197	197	(% style="font-size:10px" %)//Zugangskarte: {KEYCARDNAME} (an Stelle von {OLDKEYCARDNAME})//
198	198
199	199
200		-\\**5. Poolfixierung für eine Buchung**
201	201
	199	+**5. Poolfixierung für eine Buchung**
	200	+
202	202	**Betreff: Buchung fixiert für {MEMBERNAME} ({P_MEMBERNR}, {MEMBERORGNAME}) auf {BOOKEENAME}**
203	203
204	204	**Mailtext: **
...	...	@@ -212,8 +212,9 @@
212	212	(% style="font-size:10px" %)//Zugangskarte: {KEYCARDNAME}//
213	213
214	214
215		-\\**6. Poolfixierung für eine Quartiersbuchung**
216	216
	215	+**6. Poolfixierung für eine Quartiersbuchung**
	216	+
217	217	**Betreff:** Buchung fixiert für **{MEMBERNAME} ({P_MEMBERNR}, {MEMBERORGNAME})** auf **{BOOKEENAME}**
218	218
219	219	**Mailtext: **
...	...	@@ -232,7 +232,20 @@
232	232
233	233	== ==
234	234
	235	+**7. Warnung bei Abstellung am falschen Stellplatz**
235	235
	237	+**Betreff: **Fahrzeug **{BOOKEENRINORG} **am falschen Stellplatz abgestellt
	238	+
	239	+**Mailtext:**
	240	+
	241	+(% style="font-size:10px" %)**{SALUTATIONLINE} ,**
	242	+
	243	+(% style="font-size:10px" %)**Das Fahrzeug **{BOOKEENRINORG} wurde am falschen Stellplatz abgestellt. Bitte stellen Sie das Fahrzeug am richtigen Stellplatz {RAWBOOKEENAME} ab.
	244	+
	245	+{{warning}}
	246	+Voraussetzung für die Funktion ist die aktivierte [[Positionsprüfung an jedem einzelnen Buchungsziel>>url:http://ebus-doku-xwiki.cantamen.de/bin/view/II.%20Webclient/Fuhrpark/Buchungszieltabellen#HBenachrichtigungbeientferntemAbstellenfFCrstationsgebundeneFahrzeuge]].
	247	+{{/warning}}
	248	+
236	236	==== Zuordnungen ====
237	237
238	238	Auf dem Reiter “Zuordnungen” nehmen Sie die Auswahl vor, in welchen Fällen welche Vorlage verwendet werden soll.
...	...	@@ -261,8 +261,13 @@
261	261	** **Neue: **für eine neu angelegte Buchung
262	262	** **Geänderte:** für eine Buchungsänderung, z.B. Verlängerung
263	263	** **Storniert:** für die Stornierung einer Buchung
264		-** **Beendet: **für eine beendete Buchunt)g
265		-** **Fixierung:** für eine Buchungsfixierung (im Fahrzeugpool wird ein Realobjekt fest zugewiesen und hier dem Nutzer mitgeteil
	277	+** **Beendet: **für eine beendete Buchung
	278	+** **Fixierung:** für eine Buchungsfixierung (im Fahrzeugpool wird ein Realobjekt fest zugewiesen und hier dem Nutzer mitgeteilt
	279	+** **Unmöglich geworden: **für eine unmöglich gewordene Buchung
	280	+** **Wieder möglich geworden: **für eine Buchung die wieder möglich geworden ist
	281	+** **Falscher Standort:**
	282	+** **Rückgabe am falschen Standort:** für eine Buchung, bei der das Fahrzeug am falschen Standort abgestellt wurde
	283	+
266	266	* **//Buchungstyp//:**
267	267	(% style="list-style-type:square" %)
268	268	** im Voraus: Buchung wurde im Voraus über eine Buchungsoberfläche getätigt
...	...	@@ -286,33 +286,35 @@
286	286	(% style="list-style-type:square" %)
287	287	** **Festes Ende:** Buchung mit fester Endzeit
288	288	** **offenes Ende:** Open end Buchung (EISS)
	307	+\\\\
	308	+
	309	+(% class="box errormessage" %)
	310	+(((
	311	+**HINWEIS: **Nehmen Sie bitte die entsprechenden Einstellungen in den [[Buchungsbenachrichtigungen >>https://ebus-doku-xwiki.cantamen.de/bin/view/II.%20Webclient/Einstellungen/Anbietereinstellungen%20bearbeiten/Buchungsbenachrichtigungen]]vor, sodass der Kunde die Nachricht erhält. In diesem Dialog bestimmen Sie nur den Inhalt der Nachricht.
289	289	)))
290	290	)))
	314	+)))
291	291
292		-==== **Beispiel:** ====
	316	+(% class="box successmessage" id="HBeispiel:" %)
	317	+(((
	318	+**Beispiel: **
	319	+Wenn Sie beispielsweise stationsbasiertes Carsharing, Freefloating Carsharing und zusätzlich Quartiers-Carsharing anbieten, können Sie für jede Buchungsart explizite einzelne Bestätigungen für Einfügen, Ändern und/oder Beenden einer Buchung als Vorlagen erstellen. Für das Freefloating Carsharing könnten bspw. zusätzliche Hinweise auf das Parken in der festgelegten Zone und auf kostenfreie Parkplätze sinnvoll sein. Die Fahrzeugposition kann über die Variable {POSITION_PLACE} in die Poolfixierungsmail aufgenommen werden. Falls die vorherige Nutzung zum Zeitpunkt der Fixierung noch läuft und demnach keine Fahrzeugposition für den Buchungsstart angegeben werden kann, kann ein Ersatztext über eine Bedingung in die Mail eingefügt werden.
	320	+)))
293	293
294		-Wenn Sie beispielsweise stationsbasiertes Carsharing, Freefloating Carsharing und zusätzlich Quartiers-Carsharing anbieten, können Sie für jede Buchungsart explizite einzelne Bestätigungen für Einfügen, Ändern und/oder Beenden einer Buchung als Vorlagen erstellen.
295	295
296		-Für das Freefloating Carsharing könnten bspw. zusätzliche Hinweise auf das Parken in der festgelegten Zone und auf kostenfreie Parkplätze sinnvoll sein.
297		-
298		-Die Fahrzeugposition kann über die Variable {POSITION_PLACE} in die Poolfixierungsmail aufgenommen werden.
299		-
300		-Falls die vorherige Nutzung zum Zeitpunkt der Fixierung noch läuft und demnach keine Fahrzeugposition für den Buchungsstart angegeben werden kann, kann ein Ersatztext über eine Bedingung in die Mail eingefügt werden.
301		-
302		-
303		-==== **Beispiel:** ====
304		-
	323	+(% class="box successmessage" id="HBeispiel:-1" %)
	324	+(((
	325	+**Beispiel: **
305	305	<p>Buchungsbeginn&nbsp;{BOOKINGSTART}</p>
306		-
307	307	<condition key="PREVIOUSBOOKINGISRUNNING" relation="EQ"><case value="true"> Vorgängerbuchung läuft noch!!!! </case> <default>
308		-
309	309	<p>Adresse:&nbsp;{POSITION_PLACE}</p>
310		-
311	311	</default> </condition>
312		-
313	313	Über die **Pfeile** in der Spalte **“Reihenfolge”** können Sie die **Abarbeitungsreihenfolge** der Vorlagen bei Buchungen festlegen. Die Vorlagen werden dabei von oben nach unten durchgegangen, wobei jeweils die erste, passende Vorlage für eine Buchung ausgewählt wird.
	331	+)))
314	314
315	315
316		-==== **Beispiel:** ====
317		-
	334	+(% class="box successmessage" %)
	335	+(((
	336	+**Beispiel: **
318	318	Wenn Sie für Freefloating-Buchungen zwei Buchungsbestätigungen für neue Buchungen definieren und einmal als Buchungstyp “Instant Access” hinterlegen und einmal “Alle” für die allgemeine Vorlage, dann sollte die spezifische Vorlage für Instant Access in der Zuordnungstabelle oberhalb der Bestätigung für “Alle” stehen, damit diese immer für eine Instant Access Buchung genommen wird.
	338	+)))