Änderungen von Dokument Buchungsbestätigung

Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -26,6 +26,7 @@
26	26	* **iCal**: Wenn mit der Mail auch ein **Kalendereintrag** (iCal-Datei) versendet werden soll, stellen Sie ICal bitte auf **"ja"**
27	27	* **Texteditor**: Sie können hier Ihren Mailtext eingeben und mit den gängigen Textverarbeitungsfunktionalitäten gestalten. Zusätzlich stehen Ihnen für die **Personalisierung** der E-Mail für den expliziten Kunden und die explizite Buchung **Platzhalter** zur Verfügung, die Sie ganz komfortabel per Drop Down Menü (hier **rot** umrandet) auswählen und in Ihren Text einfügen können.
28	28
	29	+
29	29	(% class="box infomessage" %)
30	30	(((
31	31	**Hinweis:** Wenn beim Kunden das Feld **“HTML-Mail” nicht aktiviert** ist, werden beim Versand automatisch alle HTML-Tags heraus gefiltert.
...	...	@@ -33,7 +33,6 @@
33	33	)))
34	34
35	35
36		-
37	37	Folgende **Variablen** stehen für die **E-Mail Bestätigung** zur Verfügung:
38	38
39	39	* **P_START**: Buchungsbeginn
...	...	@@ -73,6 +73,7 @@
73	73	=== Beispielvorlagen inklusive Platzhalter je Bestätigungsart ===
74	74
75	75
	76	+\\
76	76
77	77	**~1. Neue Buchung**
78	78
...	...	@@ -101,6 +101,7 @@
101	101	(% style="font-size:10px" %)//Im Anhang finden Sie eine Datei, um die Buchung automatisch in Ihrem Kalender zu speichern.//
102	102
103	103
	105	+\\
104	104
105	105	**2. Geänderte Buchung**
106	106
...	...	@@ -195,9 +195,8 @@
195	195	(% style="font-size:10px" %)//Zugangskarte: {KEYCARDNAME} (an Stelle von {OLDKEYCARDNAME})//
196	196
197	197
	200	+\\**5. Poolfixierung für eine Buchung**
198	198
199		-**5. Poolfixierung für eine Buchung**
200		-
201	201	**Betreff: Buchung fixiert für {MEMBERNAME} ({P_MEMBERNR}, {MEMBERORGNAME}) auf {BOOKEENAME}**
202	202
203	203	**Mailtext: **
...	...	@@ -211,9 +211,8 @@
211	211	(% style="font-size:10px" %)//Zugangskarte: {KEYCARDNAME}//
212	212
213	213
	215	+\\**6. Poolfixierung für eine Quartiersbuchung**
214	214
215		-**6. Poolfixierung für eine Quartiersbuchung**
216		-
217	217	**Betreff:** Buchung fixiert für **{MEMBERNAME} ({P_MEMBERNR}, {MEMBERORGNAME})** auf **{BOOKEENAME}**
218	218
219	219	**Mailtext: **
...	...	@@ -232,20 +232,7 @@
232	232
233	233	== ==
234	234
235		-**7. Warnung bei Abstellung am falschen Stellplatz**
236	236
237		-**Betreff: **Fahrzeug **{BOOKEENRINORG} **am falschen Stellplatz abgestellt
238		-
239		-**Mailtext:**
240		-
241		-(% style="font-size:10px" %)**{SALUTATIONLINE} ,**
242		-
243		-(% style="font-size:10px" %)**Das Fahrzeug **{BOOKEENRINORG} wurde am falschen Stellplatz abgestellt. Bitte stellen Sie das Fahrzeug am richtigen Stellplatz {RAWBOOKEENAME} ab.
244		-
245		-{{warning}}
246		-Voraussetzung für die Funktion ist die aktivierte [[Positionsprüfung an jedem einzelnen Buchungsziel>>url:http://ebus-doku-xwiki.cantamen.de/bin/view/II.%20Webclient/Fuhrpark/Buchungszieltabellen#HBenachrichtigungbeientferntemAbstellenfFCrstationsgebundeneFahrzeuge]].
247		-{{/warning}}
248		-
249	249	==== Zuordnungen ====
250	250
251	251	Auf dem Reiter “Zuordnungen” nehmen Sie die Auswahl vor, in welchen Fällen welche Vorlage verwendet werden soll.
...	...	@@ -274,13 +274,8 @@
274	274	** **Neue: **für eine neu angelegte Buchung
275	275	** **Geänderte:** für eine Buchungsänderung, z.B. Verlängerung
276	276	** **Storniert:** für die Stornierung einer Buchung
277		-** **Beendet: **für eine beendete Buchung
278		-** **Fixierung:** für eine Buchungsfixierung (im Fahrzeugpool wird ein Realobjekt fest zugewiesen und hier dem Nutzer mitgeteilt
279		-** **Unmöglich geworden: **für eine unmöglich gewordene Buchung
280		-** **Wieder möglich geworden: **für eine Buchung die wieder möglich geworden ist
281		-** **Falscher Standort:**
282		-** **Rückgabe am falschen Standort:** für eine Buchung, bei der das Fahrzeug am falschen Standort abgestellt wurde
283		-
	264	+** **Beendet: **für eine beendete Buchunt)g
	265	+** **Fixierung:** für eine Buchungsfixierung (im Fahrzeugpool wird ein Realobjekt fest zugewiesen und hier dem Nutzer mitgeteil
284	284	* **//Buchungstyp//:**
285	285	(% style="list-style-type:square" %)
286	286	** im Voraus: Buchung wurde im Voraus über eine Buchungsoberfläche getätigt
...	...	@@ -304,35 +304,33 @@
304	304	(% style="list-style-type:square" %)
305	305	** **Festes Ende:** Buchung mit fester Endzeit
306	306	** **offenes Ende:** Open end Buchung (EISS)
307		-\\\\
308		-
309		-(% class="box errormessage" %)
310		-(((
311		-**Hinweis: **Nehmen Sie bitte die entsprechenden Einstellungen in den [[Buchungsbenachrichtigungen >>https://ebus-doku-xwiki.cantamen.de/bin/view/II.%20Webclient/Einstellungen/Anbietereinstellungen%20bearbeiten/Buchungsbenachrichtigungen]]vor, sodass der Kunde die Nachricht erhält. In diesem Dialog bestimmen Sie nur den Inhalt der Nachricht.
312	312	)))
313	313	)))
314		-)))
315	315
316		-(% class="box successmessage" id="HBeispiel:" %)
317		-(((
318		-**Beispiel: **
319		-Wenn Sie beispielsweise stationsbasiertes Carsharing, Freefloating Carsharing und zusätzlich Quartiers-Carsharing anbieten, können Sie für jede Buchungsart explizite einzelne Bestätigungen für Einfügen, Ändern und/oder Beenden einer Buchung als Vorlagen erstellen. Für das Freefloating Carsharing könnten bspw. zusätzliche Hinweise auf das Parken in der festgelegten Zone und auf kostenfreie Parkplätze sinnvoll sein. Die Fahrzeugposition kann über die Variable {POSITION_PLACE} in die Poolfixierungsmail aufgenommen werden. Falls die vorherige Nutzung zum Zeitpunkt der Fixierung noch läuft und demnach keine Fahrzeugposition für den Buchungsstart angegeben werden kann, kann ein Ersatztext über eine Bedingung in die Mail eingefügt werden.
320		-)))
	292	+==== **Beispiel:** ====
321	321
	294	+Wenn Sie beispielsweise stationsbasiertes Carsharing, Freefloating Carsharing und zusätzlich Quartiers-Carsharing anbieten, können Sie für jede Buchungsart explizite einzelne Bestätigungen für Einfügen, Ändern und/oder Beenden einer Buchung als Vorlagen erstellen.
322	322
323		-(% class="box successmessage" id="HBeispiel:-1" %)
324		-(((
325		-**Beispiel: **
	296	+Für das Freefloating Carsharing könnten bspw. zusätzliche Hinweise auf das Parken in der festgelegten Zone und auf kostenfreie Parkplätze sinnvoll sein.
	297	+
	298	+Die Fahrzeugposition kann über die Variable {POSITION_PLACE} in die Poolfixierungsmail aufgenommen werden.
	299	+
	300	+Falls die vorherige Nutzung zum Zeitpunkt der Fixierung noch läuft und demnach keine Fahrzeugposition für den Buchungsstart angegeben werden kann, kann ein Ersatztext über eine Bedingung in die Mail eingefügt werden.
	301	+
	302	+
	303	+==== **Beispiel:** ====
	304	+
326	326	<p>Buchungsbeginn&nbsp;{BOOKINGSTART}</p>
	306	+
327	327	<condition key="PREVIOUSBOOKINGISRUNNING" relation="EQ"><case value="true"> Vorgängerbuchung läuft noch!!!! </case> <default>
	308	+
328	328	<p>Adresse:&nbsp;{POSITION_PLACE}</p>
	310	+
329	329	</default> </condition>
	312	+
330	330	Über die **Pfeile** in der Spalte **“Reihenfolge”** können Sie die **Abarbeitungsreihenfolge** der Vorlagen bei Buchungen festlegen. Die Vorlagen werden dabei von oben nach unten durchgegangen, wobei jeweils die erste, passende Vorlage für eine Buchung ausgewählt wird.
331		-)))
332	332
333	333
334		-(% class="box successmessage" %)
335		-(((
336		-**Beispiel: **
	316	+==== **Beispiel:** ====
	317	+
337	337	Wenn Sie für Freefloating-Buchungen zwei Buchungsbestätigungen für neue Buchungen definieren und einmal als Buchungstyp “Instant Access” hinterlegen und einmal “Alle” für die allgemeine Vorlage, dann sollte die spezifische Vorlage für Instant Access in der Zuordnungstabelle oberhalb der Bestätigung für “Alle” stehen, damit diese immer für eine Instant Access Buchung genommen wird.
338		-)))