Änderungen von Dokument Buchungsbestätigung

Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -26,8 +26,6 @@
26	26	* **iCal**: Wenn mit der Mail auch ein **Kalendereintrag** (iCal-Datei) versendet werden soll, stellen Sie ICal bitte auf **"ja"**
27	27	* **Texteditor**: Sie können hier Ihren Mailtext eingeben und mit den gängigen Textverarbeitungsfunktionalitäten gestalten. Zusätzlich stehen Ihnen für die **Personalisierung** der E-Mail für den expliziten Kunden und die explizite Buchung **Platzhalter** zur Verfügung, die Sie ganz komfortabel per Drop Down Menü (hier **rot** umrandet) auswählen und in Ihren Text einfügen können.
28	28
29		-
30		-
31	31	(% class="box infomessage" %)
32	32	(((
33	33	**Hinweis:** Wenn beim Kunden das Feld **“HTML-Mail” nicht aktiviert** ist, werden beim Versand automatisch alle HTML-Tags heraus gefiltert.
...	...	@@ -34,8 +34,6 @@
34	34	Der Kunde erhält also den **reinen Text** der HTML-Mail **ohne** die enthaltenen **Formatierungen**.
35	35	)))
36	36
37		-
38		-
39	39	Folgende **Variablen** stehen für die **E-Mail Bestätigung** zur Verfügung:
40	40
41	41	* **P_START**: Buchungsbeginn
...	...	@@ -42,7 +42,9 @@
42	42	* **P_END**: Buchungsende
43	43	* **P_DURATION**: Buchungsdauer
44	44	* **MEMBERNRINORG**: Kundennummer
45		-* **MEMBERALPHINORG**: Präfix der Kundennummer
	41	+
	42	+**MEMBERALPHINORG**: Präfix der Kundennummer
	43	+
46	46	* **MEMBERSUBNRINORG**: Unterkundennummer
47	47	* **MEMBERNAME**: Nachname und Vorname des Kunden
48	48	* **MEMBERSURNAME** (kann leer sein): Nachname des Kunden
...	...	@@ -72,12 +72,10 @@
72	72	=== ===
73	73
74	74
75		-=== Beispielvorlagen inklusive Platzhalter je Bestätigungsart ===
	73	+Beispielvorlagen inklusive Platzhalter je Bestätigungsart
76	76
	75	+~1. Neue Buchung
77	77
78		-
79		-**~1. Neue Buchung**
80		-
81	81	**Betreff: Buchung eingetragen für {MEMBERNAME} ({P_MEMBERNR}, {MEMBERORGNAME})**
82	82
83	83	**Mailtext: **
...	...	@@ -102,8 +102,6 @@
102	102
103	103	(% style="font-size:10px" %)//Im Anhang finden Sie eine Datei, um die Buchung automatisch in Ihrem Kalender zu speichern.//
104	104
105		-
106		-
107	107	**2. Geänderte Buchung**
108	108
109	109	**Betreff: Buchung geändert für {MEMBERNAME} ({P_MEMBERNR}, {MEMBERORGNAME})**
...	...	@@ -128,8 +128,7 @@
128	128
129	129	(% style="font-size:10px" %)//Bemerkung: {USERBILLREMARK}//
130	130
131		-(% style="font-size:10px" %)//Zugangskarte: {KEYCARDNAME} (an Stelle von {OLDKEYCARDNAME})//(%%)
132		-\\
	125	+(% style="font-size:10px" %)//Zugangskarte: {KEYCARDNAME} (an Stelle von {OLDKEYCARDNAME})//
133	133
134	134	**3. Stornierte Buchung**
135	135
...	...	@@ -157,8 +157,7 @@
157	157
158	158	(% style="font-size:10px" %)//Bemerkung: {USERBILLREMARK}//
159	159
160		-(% style="font-size:10px" %)//Zugangskarte: {KEYCARDNAME} (an Stelle von {OLDKEYCARDNAME})//(%%)
161		-\\
	153	+(% style="font-size:10px" %)//Zugangskarte: {KEYCARDNAME} (an Stelle von {OLDKEYCARDNAME})//
162	162
163	163	**4. Beendete Buchung**
164	164
...	...	@@ -168,6 +168,7 @@
168	168
169	169	(% style="font-size:10px" %)//Eine Buchung wurde beendet~://
170	170
	163	+
171	171	(% style="font-size:10px" %)//Kunde: {MEMBERNAME} ({P_MEMBERNR}, {MEMBERORGNAME})//
172	172
173	173	(% style="font-size:10px" %)//Status: {STATE}//
...	...	@@ -196,8 +196,6 @@
196	196
197	197	(% style="font-size:10px" %)//Zugangskarte: {KEYCARDNAME} (an Stelle von {OLDKEYCARDNAME})//
198	198
199		-
200		-
201	201	**5. Poolfixierung für eine Buchung**
202	202
203	203	**Betreff: Buchung fixiert für {MEMBERNAME} ({P_MEMBERNR}, {MEMBERORGNAME}) auf {BOOKEENAME}**
...	...	@@ -212,39 +212,28 @@
212	212
213	213	(% style="font-size:10px" %)//Zugangskarte: {KEYCARDNAME}//
214	214
215		-
216		-
217	217	**6. Poolfixierung für eine Quartiersbuchung**
218	218
219	219	**Betreff:** Buchung fixiert für **{MEMBERNAME} ({P_MEMBERNR}, {MEMBERORGNAME})** auf **{BOOKEENAME}**
220	220
	210	+
221	221	**Mailtext: **
222	222
223		-(% style="font-size:10px" %)**{SALUTATIONLINE} ,**
	213	+**{SALUTATIONLINE} ,**
224	224
225		-(% style="font-size:10px" %)für Ihre Buchung im **{PLACE} **wurde folgendes Fahrzeug reserviert.
	215	+für Ihre Buchung im **{PLACE} **wurde folgendes Fahrzeug reserviert.
226	226
227		-(% style="font-size:10px" %)Ein **{BOOKEEPRODUCT}** steht von **{P_START}** bis **{P_END}** bereit:
	217	+Ein **{BOOKEEPRODUCT}** steht von **{P_START}** bis **{P_END}** bereit:
228	228
229		-(% style="font-size:10px" %)Fahrzeug: **{BOOKEENAME}**
	219	+Fahrzeug: **{BOOKEENAME}**
230	230
231		-(% style="font-size:10px" %)Adresse: **{POSITION_PLACE}, {CITY} {DISTRICT}**
	221	+Adresse: **{POSITION_PLACE}, {CITY} {DISTRICT}**
232	232
233		-(% style="font-size:10px" %)Kunde: Nr. **{MEMBERNRINORG} {MEMBERSUBNRINORG}, {MEMBERNAME}**
	223	+Kunde: Nr. **{MEMBERNRINORG} {MEMBERSUBNRINORG}, {MEMBERNAME}**
234	234
235	235	== ==
236	236
237		-**7. Warnung bei Abstellung am falschen Stellplatz**
238	238
239		-**Betreff: **Fahrzeug **{BOOKEENRINORG} **am falschen Stellplatz abgestellt
240		-
241		-**Mailtext:**
242		-
243		-(% style="font-size:10px" %)**{SALUTATIONLINE} ,**
244		-
245		-(% style="font-size:10px" %)**Das Fahrzeug **{BOOKEENRINORG} wurde am falschen Stellplatz abgestellt. Bitte stellen Sie das Fahrzeug am richtigen Stellplatz {RAWBOOKEENAME} ab.
246		-
247		-
248	248	==== Zuordnungen ====
249	249
250	250	Auf dem Reiter “Zuordnungen” nehmen Sie die Auswahl vor, in welchen Fällen welche Vorlage verwendet werden soll.
...	...	@@ -298,30 +298,33 @@
298	298	(% style="list-style-type:square" %)
299	299	** **Festes Ende:** Buchung mit fester Endzeit
300	300	** **offenes Ende:** Open end Buchung (EISS)
301		-\\
302	302	)))
303	303	)))
304	304
305		-(% class="box successmessage" id="HBeispiel:" %)
306		-(((
307		-**Beispiel: **
308		-Wenn Sie beispielsweise stationsbasiertes Carsharing, Freefloating Carsharing und zusätzlich Quartiers-Carsharing anbieten, können Sie für jede Buchungsart explizite einzelne Bestätigungen für Einfügen, Ändern und/oder Beenden einer Buchung als Vorlagen erstellen. Für das Freefloating Carsharing könnten bspw. zusätzliche Hinweise auf das Parken in der festgelegten Zone und auf kostenfreie Parkplätze sinnvoll sein. Die Fahrzeugposition kann über die Variable {POSITION_PLACE} in die Poolfixierungsmail aufgenommen werden. Falls die vorherige Nutzung zum Zeitpunkt der Fixierung noch läuft und demnach keine Fahrzeugposition für den Buchungsstart angegeben werden kann, kann ein Ersatztext über eine Bedingung in die Mail eingefügt werden.
309		-)))
	284	+==== **Beispiel:** ====
310	310
	286	+Wenn Sie beispielsweise stationsbasiertes Carsharing, Freefloating Carsharing und zusätzlich Quartiers-Carsharing anbieten, können Sie für jede Buchungsart explizite einzelne Bestätigungen für Einfügen, Ändern und/oder Beenden einer Buchung als Vorlagen erstellen.
311	311
312		-(% class="box successmessage" id="HBeispiel:-1" %)
313		-(((
314		-**Beispiel: **
	288	+Für das Freefloating Carsharing könnten bspw. zusätzliche Hinweise auf das Parken in der festgelegten Zone und auf kostenfreie Parkplätze sinnvoll sein.
	289	+
	290	+Die Fahrzeugposition kann über die Variable {POSITION_PLACE} in die Poolfixierungsmail aufgenommen werden.
	291	+
	292	+Falls die vorherige Nutzung zum Zeitpunkt der Fixierung noch läuft und demnach keine Fahrzeugposition für den Buchungsstart angegeben werden kann, kann ein Ersatztext über eine Bedingung in die Mail eingefügt werden.
	293	+
	294	+
	295	+==== **Beispiel:** ====
	296	+
315	315	<p>Buchungsbeginn&nbsp;{BOOKINGSTART}</p>
	298	+
316	316	<condition key="PREVIOUSBOOKINGISRUNNING" relation="EQ"><case value="true"> Vorgängerbuchung läuft noch!!!! </case> <default>
	300	+
317	317	<p>Adresse:&nbsp;{POSITION_PLACE}</p>
	302	+
318	318	</default> </condition>
	304	+
319	319	Über die **Pfeile** in der Spalte **“Reihenfolge”** können Sie die **Abarbeitungsreihenfolge** der Vorlagen bei Buchungen festlegen. Die Vorlagen werden dabei von oben nach unten durchgegangen, wobei jeweils die erste, passende Vorlage für eine Buchung ausgewählt wird.
320		-)))
321	321
322	322
323		-(% class="box successmessage" %)
324		-(((
325		-**Beispiel: **
	308	+==== **Beispiel:** ====
	309	+
326	326	Wenn Sie für Freefloating-Buchungen zwei Buchungsbestätigungen für neue Buchungen definieren und einmal als Buchungstyp “Instant Access” hinterlegen und einmal “Alle” für die allgemeine Vorlage, dann sollte die spezifische Vorlage für Instant Access in der Zuordnungstabelle oberhalb der Bestätigung für “Alle” stehen, damit diese immer für eine Instant Access Buchung genommen wird.
327		-)))